智能酒店解決方案

HDL酒店客房智能控制系統(tǒng)集客房信息響應(yīng)以及燈光、空調(diào)、服務(wù)功能集中控制于一體，多項技術(shù)實現(xiàn)電能節(jié)約、服務(wù)提升、**防范、加以計算機(jī)互聯(lián)技術(shù)的利用實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控：客房人員身份、客人實時服務(wù)信息、房門狀態(tài)、保險箱開關(guān)狀態(tài)、客房溫度狀態(tài)等，一切實時信息盡在掌控中。系統(tǒng)具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段相結(jié)合，幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進(jìn)入到科學(xué)管理。
 

[系統(tǒng)特點]

系統(tǒng)特點——方便管理

——智能身份識別
　　通過智能房卡能自動識別客人與工作人員的身份，還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限，如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房，所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同（可通過前臺軟件自定義）。

——服務(wù)人員狀態(tài)查詢：

　　通過系統(tǒng)軟件實時查詢服務(wù)員的狀態(tài)，便于領(lǐng)班及時調(diào)配服務(wù)員的工作，了解其工作進(jìn)度，還可以清晰的查看到何人何時進(jìn)出過房間，便于酒店及時的為客人提供服務(wù)或?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行考勤監(jiān)督。

——系統(tǒng)故障提示：
　　當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時,系統(tǒng)自動在軟件上彈出信息以通知管理員，及時處理故障, 提高酒店的服務(wù)效率。

——服務(wù)軟件集中監(jiān)/控：
　　在酒店客房管理軟件上，可以對整個酒店的所有房間進(jìn)行是是否空置管理和客房內(nèi)的燈光、空調(diào)、門鈴面板、電動窗簾、風(fēng)機(jī)等設(shè)備的實時狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，使得管理更明晰服務(wù)更周到。

——歷史記錄查詢：提供設(shè)備運行、房間使用記錄等信息方便酒店管理，提高客房使用率。

——管理數(shù)據(jù)共享：系統(tǒng)具有開放接口與酒店管理軟件數(shù)據(jù)共享，方便統(tǒng)一管理。


系統(tǒng)特點——人性化

 

——燈光場景人性化
　　通過方便的控制面板，對燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制，為客人提供舒適、溫馨的場景與燈光氣氛。

——電動窗簾控制
　　通過控制面板，可對窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制，體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣。
 

——感應(yīng)控制
　　通過對感應(yīng)器的邏輯應(yīng)用，實現(xiàn)人來燈亮人走燈滅，方便節(jié)能。

——關(guān)門提醒
　　若客人進(jìn)門后放行李忘記了關(guān)門，門磁開關(guān)感應(yīng)到后，酒店客房系統(tǒng)會發(fā)出聲音提示。

——衣柜照明
　　當(dāng)客人打開衣柜，門磁開關(guān)被觸發(fā)，柜內(nèi)的照明燈自動打開，方便客人取放衣物。

——溫度智控
　　通過控制面板，客人可對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制。運用酒店客房管理軟件，前臺服務(wù)員可為房間設(shè)置“入住模式”，在客人入住客房以前，房間自動調(diào)節(jié)到舒適的溫度以迎接客人入住，當(dāng)客人撥卡離開房間，空調(diào)溫度自動升高，離開超過設(shè)定時間，空調(diào)將自動關(guān)閉。

——服務(wù)信息
　　服務(wù)提醒：請勿打擾、請清掃、訂制服務(wù)、退房提醒
　　客房信息提示：方便服務(wù)員的工作、避免打擾客人工作和休息
　　請稍后提示：有客人來訪時，提示門外等候的客人稍等。


——緊急求助（SOS）：
　　當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時使用，可通過“緊急求助”面板來通知酒店服務(wù)員，求助信息將立刻在前臺電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報以提醒及時處理。

——弱電控制強電：
　　房間內(nèi)的操作面板均采用弱電控制強電的方式，讓客人操作更**。

——客人退房申請：
　　當(dāng)客人按下退房申請按鍵，前臺及時通知客房部辦理退房程序，加快退房速度，簡化退房手續(xù)，減少客人等候時間。

系統(tǒng)特點——節(jié)能

——感應(yīng)控制：
　　洗手間的燈光、排風(fēng)扇通過感應(yīng)器來控制，有人進(jìn)去時燈光立刻打開，排氣扇延時10秒打開，當(dāng)然客人也可以通過面板來自己控制，若客人離開洗手間時間超過設(shè)定時長，系統(tǒng)將自動關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇。


——空調(diào)智能控制：
　　為提供舒適的入住環(huán)境，客人登記入住后，空調(diào)會自動打開到適合的溫度，若客人登記后又長時間沒有進(jìn)入房間，空調(diào)將自動關(guān)閉。在入住期間，客人撥卡離開客房，空調(diào)會自動提升溫度，超時系統(tǒng)設(shè)定的時長還未回來，空調(diào)將自動關(guān)閉。

——撥卡延時切斷電源：
　　當(dāng)客人撥卡離開房間，燈光、排氣扇、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的電源將延時關(guān)閉。